Per darvi il servizio migliore possibile abbiamo bisogno di coinvolgervi nel nostro metodo di lavoro. Solo così potrete comprendere le nostre scelte e aiutarci a raggiungere il nostro obiettivo più importante: darvi felicità attraverso il cibo. In questa pagina vi raccontiamo brevemente come lavoriamo in negozio (per chi ha la fortuna di poterci far visita) e come abbiamo deciso di organizzare la vendita online.
Impasti a lunga lievitazione con diverse miscele di cereali selezionati da noi, sempre senza amido di frumento deglutinato. Impastiamo ogni pomeriggio per le sfornate del giorno seguente, quindi se si vuole ordinare il pane bisognerà contattarci in tempo!
Se siete qui invece per fare shopping on-line le regole da sapere sono davvero poche, ma essenziali:
1. lo shop virtuale è sempre aperto, questo non significa che ciò che ordinate sia già disponibile;
2. una volta che riceviamo il vostro ordine vi invieremo un link per il pagamento con carta di credito, se preferite pagare con un bonifico scriveteci una mail, finché il pagamento non sarà effettivo, l’ordine rimarrà in stand-by;
3. a seconda della disponibilità dei prodotti e del lavoro in panificio pianificheremo il giorno della spedizione e ve lo comunicheremo così che possiate organizzare il ritiro.
È davvero importante inserire un indirizzo sicuro in cui il corriere troverà qualcuno al momento della consegna, perché non ci assumiamo la responsabilità delle mancate consegne.
Inoltre, vi invitiamo a controllare bene il pacco in consegna e in caso di evidenti manomissioni o ammaccature di firmare con riserva e inviarci prontamente delle fotografie a testimonianza del problema, la decisione di accettare un pacco non conservato adeguatamente sarà a vostra discrezione. Se la merce al suo interno risultasse danneggiata, rovinata o manomessa, ancora una volta vi chiediamo di inviarci prova del problema e vi contatteremo per trovare la soluzione migliore possibile.
Per approfondimenti vi invitiamo a prendere visione della pagina relativa le condizioni di vendita. Per domande e richieste potete utilizzare il form nella sezione dedicata oppure scrivere a info@therisingbakery.it